Konzertbüro Augsburg GmbH - Augsburg

La Konzertbüro Augsburg GmbH es una empresa que se encuentra ubicada en la ciudad de Augsburg, en el estado de Baviera, Alemania. Su dirección es la siguiente:

Maximilianstraße 21, 86150 Augsburg.

Podrán contactar a esta empresa a través del teléfono 08214501250 o visitando su sitio web en konzertbuero-augsburg.de.

La Konzertbüro Augsburg GmbH ofrece varios servicios, entre los que se incluyen:

Tickethändler: esta empresa se especializa en la venta de entradas para conciertos, festivales y otros eventos.

Además, la Konzertbüro Augsburg GmbH ofrece otros servicios como:

• Lieferdienst
• Rollstuhlgerechter Eingang
• Debitkarten
• Kreditkarten

La empresa tiene una buena reputación en la comunidad, con 45 reseñas en Google My Business, lo que da una idea de su nivel de servicio.

Durchschnittliche Meinung: 2,6/5.

En resumen, la Konzertbüro Augsburg GmbH es una empresa que se especializa en la venta de entradas para eventos y ofrece varios servicios adicionales. Su ubicación en Augsburg y su buen nivel de servicio hacen que sea una opción recomendable para aquellos que buscan entradas para conciertos y otros eventos.

👍 Bewertungen von Konzertbüro Augsburg GmbH

Sven W.

1/5

Ich habe Ende 2019 zwei Tickets für "Max Raabe & Palast Orchester - Guten Tag, liebes Glück"als Weihnachtsgeschenk für meine Freundin gekauft. Das Konzert wurde coronabedingt vom 23.05.2020 auf den 12.10.2020 verlegt. Da der 12.10.2020 ein Montag ist und meine Freundin und ich nicht in Köln leben, können wir das Konzert an diesem Tag nicht besuchen. Aus diesem Grund haben wir mehrfach Kontakt zu Eventim (als Ticketvermittler) und dem Konzertbüro Augsburg (als Veranstalter) aufgenommen. Da meine Freundin und ich wissen, dass die Corona-Krise vor allem die Unterhaltungsindustrie hart getroffen haben, wollten wir gar keine Erstattung der Ticketpreise. Wir baten lediglich um einen Gutschein oder um ein Ticket für ein Max Raabe-Konzert, das für uns erreichbar ist (meine Freundin und ich wohnen in Mecklenburg-Vorpommern). Eine zufriedenstellende Rückmeldung auf unsere Anfrage haben meine Freundin und ich nicht erhalten. Sowohl Eventim als auch das Konzertbüro Augsburg weisen sich gegenseitig die Verantwortung zu. Mehr als 10 Anrufe und E-Mail-Anfragen waren bisher ergebnislos. Ich finde es bedenklich, dass man so mit seinen Kunden umgeht. Ich für meinen Teil habe entschlossen, dass ich Eventim als Ticketvermittler nicht mehr nutzen werde, sondern Tickets zukünftig direkt beim Veranstalter erwerben werde. Um das Konzertbüro Augsburg werde ich jedoch einen großen Bogen machen.

Ronny B.

1/5

Ich habe 3 Tickets bei der Firma gekauft. Da die Veranstaltung nicht Stattgefunden hat möchte ich mein Geld zurück. die Firma weigert sich das Geld zurück zu erstatten und will Gutscheine auszahlen. Das lasse ich mir so nicht gefallen und werden hier den Verbraucherschutz und meinen Anwalt einschalten.

Lina D.

1/5

Ich warte seit Monaten auf die versprochene Rückerstattung eines Tickets, da die Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vorverlegt wurde. Man hat sich meine Bankverbindung geben lassen, aber eine Erstattung erfolgt nicht! Auf meine Emails wird einfach nicht mehr reagiert. Jetzt werde ich einen Anwalt einschalten. Scheinbar setzt man hier auf das mürbe machen von Kunden. Aber mit mir nicht!

Stefanie K.

1/5

Frist gesetzt für Auszahlung des Kaufpreises bis dato kein Geldeingang noch 3 Tage Zeit. Informiert euch genau über eure Rechte, denn nicht nicht immer muss man einen Gutschein etc. hinnehmen. Falls nicht gezahlt wird schalte ich meinen Anwalt ein - ich denke ohne das funktioniert das auch nicht.

Paul B.

5/5

Super Service vom Head of Ticketing Chiara. Sehr freundlich und hilfsbereit. Konnte letzte Restkarten über das Konzertbüro reservieren und an der Abendkasse abholen und bezahlen. Alles hat geklappt wie abgesprochen. Toller Abend bei Kaya Yanar, vielen Dank!

Alexandra Z.

1/5

Auch ich warte nach einer ausgefallenen Veranstaltung vergeblich auf eine Rückmeldung des Konzertbüros Augsburg. Sowohl über das Kontaktformular als auch telefonisch keine Rückmeldung bzw. man wird nur vertröstet. Habe noch nie einen dermaßen schlechten bzw. wie in diesem Fall, gar keinen Kundenservice erlebt!!!! Auch wenn die Situation coronabedingt für die Veranstalter sehr schwierig ist, ist es dennoch absolut inakzeptabel nicht auf mehrmalige Kundenanfragen zu reagieren und die Kunden so im Regen stehen zu lassen.

Kevin S.

1/5

Unglaublich unverschämt! Nach mehrmaligem Kontakt mit der Geschäftsführung, bezüglich der Härtefallregelung bei der Corona Gutschein Lösung erfindet das Konzertbüro Augsburg einfach Bedingungen, welche angeblich erfüllt werden müssen damit diese das Geld zurückerstatten. Selbst auf der eigenen Website wird auf die korrekte Gesetzliche Regelung hingewiesen, welche aber nicht eingehalten wird. Gleich zum Anwalt das ewige E-Mail-Spiel ist es nicht wert! @Konzerbüro Augsburg: Ich hoffe ihr geht pleite! Ein Unternehmen das sich so gegenüber seinen Kunden verhält hat es nicht verdient die Pandemie finanziell zu überstehen!

Nicolas H.

1/5

Vermutlich Betrug ?!! - Veranstaltung wurde ohne Angabe von Gründen abgesagt. Bei der Rückerstattung wurde sowohl für den Erwerb der Tickets über Eventim, sowie die Rückerstattung (!!!) Gebühren abgezogen. Nach kurzer Suche findet man schnell, dass es zahlreiche solcher Absagen gibt. Vielleicht war das Event nie wirklich geplant!